No esperamos que el anuncio de hoy, ni nuestra integración (que se llevará a cabo en los próximos seis a doce meses), afecten a su equipo de cuenta, equipo de proyecto o contratos actuales.

Su confianza en nosotros y nuestra capacidad para servirles fueron lo más importante al tomar esta decisión.  Los equipos directivos de Volteo Digital y CoreX les aseguran que seguiremos trabajando con la misma dedicación y calidad que siempre nos ha caracterizado, y con las mismas personas de siempre.

Volteo Digital continúa operando sin interrupciones (ahora con mayor inversión), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo valor de negocio con la plataforma ServiceNow.

El unirse a un equipo ejecutivo con una trayectoria de miles de transformaciones impulsadas con ServiceNow desde 2009 nos permite ofrecer a nuestros clientes un nivel superior de conocimiento de la plataforma, transformación empresarial e innovación, enfocados en la resolución de problemas críticos para su negocio.

Durante los próximos años, nos esforzaremos por que la integración sea lo más fluida y beneficiosa posible para ustedes, nuestros clientes.  Creemos que esta unión nos hará más fuertes.

Existe muy poca coincidencia entre los clientes de Volteo Digital y CoreX.

CoreX se distingue por ser la primera y única firma de consultoría dedicada exclusivamente a integrar y agilizar las operaciones centrales, administrativas y de gestión de las empresas que utilizan ServiceNow. Nuestra misión es crear la nueva generación de consultoría de ServiceNow.

Con décadas de conocimiento en la industria y ServiceNow, CoreX tiene como misión optimizar procesos manuales y fragmentados, empoderando a sus clientes y llevando la promesa de ServiceNow, conectada e impulsada por flujos de trabajo, a los responsables de operaciones de grandes empresas: operaciones centrales, middle y back-office.

Gracias a nuestro éxito comprobado en la integración de los elementos críticos de gestión del cambio organizacional (OCM) y estrategia, que son esenciales para la transformación de las operaciones centrales, y a nuestra experiencia técnica en ServiceNow, podemos asegurar que esa visión se haga realidad de la manera correcta.

• Constituida en 2024.
• Un equipo de liderazgo experimentado en el crecimiento de firmas de consultoría especializadas en ServiceNow de primer nivel. El equipo fundador está integrado por ex ejecutivos que desarrollaron y gestionaron prácticas de consultoría de ServiceNow en Acorio, KPMG y ServiceNow.  
• La sede de CoreX se encuentra en un entorno de trabajo moderno y remoto, con un equipo distribuido entre Nueva Jersey, Massachusetts, Texas, Miami (Florida) y Jackson Hole (Wyoming).  
• Representamos una nueva clase de firma consultora de ServiceNow, con un enfoque dedicado a las Operaciones Centrales del Negocio, aprovechando el potencial de ServiceNow para lograr resultados empresariales de gran impacto.  
• Nuestras empresas predecesoras han sido galardonadas en numerosas ocasiones por su excelencia en el ámbito de ServiceNow y su cultura organizacional, incluyendo su inclusión en la lista Inc 5000 (3 veces consecutivas), Forbes Best Companies to Work for y Boston Globe Best Places.

Gracias a  nuestra incorporación al equipo de CoreX nos permitirá ofrecerle una gama de servicios más amplia, nuevas modalidades de soporte, mayor innovación, más recursos y una capacidad de alcance global.

La unión de Volteo Digital y CoreX nos permite ofrecerle una plataforma y una alianza más sólida, lo que se traduce en una mejor asistencia para usted. Estamos convencidos de que juntos podremos ofrecerle más ayuda especializada para superar los retos empresariales de hoy.

Usted se beneficiará de un equipo de Volteo Digital más dinámico, impulsado por un sólido respaldo financiero y la experiencia de líderes ejecutivos de ServiceNow.  Estos mismos líderes fueron los que crearon los equipos de Resultados para el Cliente, Impacto y Arquitectos de Plataforma de ServiceNow, lo que garantiza un servicio de primer nivel.

Ese gran apoyo y experiencia se traducirán en una mayor innovación y un conocimiento más profundo de la plataforma, lo que le permitirá obtener el máximo valor de su proceso de transformación con ServiceNow.

Con décadas de conocimiento en la industria y ServiceNow, CoreX busca solucionar los procesos manuales y aislados, empoderando a nuestros clientes y haciendo realidad la promesa de ServiceNow: una plataforma conectada e impulsada por flujos de trabajo digitales, que beneficia a los operadores en las empresas globales, específicamente a las áreas de operaciones centrales, middle y back-office.

La filosofía de CoreX se centra en la transformación empresarial a través de ServiceNow, lo que se refleja en sus valores, su cultura y su enfoque cuidadoso y orientado al valor para ayudar a nuestros clientes a lograr una transformación exitosa con ServiceNow.

• Apoyar al máximo a nuestros clientes:  Existimos para resolver los desafíos más importantes que enfrentan nuestros clientes en sus operaciones centrales de negocio.  Esa es nuestra principal prioridad.
• Cuidar (y empoderar a otros con pasión): Somos un equipo que construye algo excepcional.  Demuestra tu compromiso yendo siempre un paso más allá.  Muestra respeto a sus compañeros y clientes con una comunicación abierta, transparente y sincera sobre el impacto de sus solicitudes y los cambios que se produzcan.  Y, por último, pero no menos importante, somos muy cool unos con otros!
• Resolver los problemas con creatividad:  Construir algo genial requiere mucho trabajo.  Nos encanta crear valor para las empresas y para nosotros mismos.  Siempre estamos a la vanguardia, aprovechamos la IA y la tecnología de nueva generación, intentando ser el puente entre la tecnología y la parte humana de la transformación.
• Crear con visión e integridad: El ritmo vertiginoso del mundo tecnológico puede hacer que la transformación parezca inabarcable.  Creemos que un equipo de estrategas de negocio y tecnología, con una visión clara y un enfoque humano, puede ser la solución a esa sensación de "gran hermano" que a veces genera la "gran tecnología", tanto para nuestros socios y empleados como para las comunidades en las que operamos.
• Desarrollar el hábito de la excelencia: Cada uno de nosotros tiene la capacidad de hacer grandes cosas: crecer, crear, evolucionar. No tenemos miedo de desafiar el status quo y esforzarnos por ser excelentes. Actúamos con intención, nos concentramos en hacer preguntas, fomentamos la curiosidad, damos retroalimentación y mejoramos continuamente.

Los únicos cambios previstos en nuestra forma de trabajar con usted y su equipo, serán una mayor inversión en talento de primer nivel para el equipo de Volteo Digital y una inversión adicional en el desarrollo de las mejores capacidades de entrega, innovación, integración y soporte para beneficiarle a usted y a su negocio.

Nuestro compromiso es mantener el impulso de su negocio, especialmente en este momento crucial.  No habrá interrupciones en su servicio y seguiremos enfocados en lograr su éxito.

La máxima prioridad para los líderes de ambas compañías es garantizar su satisfacción, mantener la calidad del servicio y asegurar que sigamos cumpliendo con sus expectativas.

El equipo ejecutivo de Volteo Digital comenzó a buscar un socio alineado con nuestra cultura que impulsara nuestra expansión e inversión en talento especializado, para asegurar que  brindemos el mejor soporte y talento de primer nivel a nuestros clientes.

La experiencia combinada de profesionales que provienen de firmas líderes en el ecosistema como Acorio y KPMG, junto con ejecutivos globales del propio ServiceNow, nos da la confianza de que CoreX es el socio ideal para impulsar el crecimiento, la innovación y las capacidades que nuestros clientes necesitan, sin poner en juego la cultura de autenticidad e innovación que nos caracteriza.

En otras palabras, nuestro negocio se basa en las personas.  Si nuestros empleados se sienten empoderados y motivados, esa energía positiva se transmite a su experiencia trabajando con nosotros.

Nos ilusionan las oportunidades que esta nueva etapa representa para nuestro equipo.  Sabemos que es un cambio importante, especialmente para quienes nos acompañan desde nuestros inicios, pero estamos preparados para afrontarlo con gran entusiasmo.

Seguiremos trabajando como siempre. 

Nuestro compromiso es continuar imulsando  su negocio, especialmente en este momento crucial. La prioridad número uno para los líderes de ambas compañías es garantizar su satisfacción, mantener la calidad del servicio y asegurar que sigamos cumpliendo con sus expectativas.  El personal con el que usted interactúa habitualmente continuará a su disposición.

Nos pondremos en contacto con cada uno de ustedes individualmente en los próximos días/semanas para responder a sus preguntas y asegurarnos de que todo esté claro.   Además, nos comprometemos a reunirnos, ya sea virtualmente o en persona, antes de que finalize el año en curso.

Nuestros equipos legales y administrativos se pondrán en contacto con usted por separado para discutir cualquier aspecto contractual y detalles de nuestra relación actual.

Nos aseguraremos de que todas sus preguntas sean respondidas. También trabajaremos para capacitar a los miembros de nuestros equipos de ventas y líderes de entrega de servicios para que puedan ayudar a responder sus preguntas.

Si tiene alguna pregunta urgente, no dude en contactar a su account manager de Volteo Digital.  Le mantendremos al día sobre cualquier novedad relevante relacionada con esta adquisición.  Su account manager también puede gestionar cualquier reunión que desee tener con ejecutivos de CoreX.

Le mantendremos informado sobre los beneficios y otras actualizaciones relevantes de nuestra colaboración con CoreX a través de comunicaciones futuras.

Puede encontrar información adicional sobre CoreX en www.corexcorp.com.

Puede encontrar información adicional sobre CoreX en www.corexcorp.com.